Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng vivi88

📅 Cập nhật: Ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng vivi88 ("vivi88", "chúng tôi") và người dùng ("thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ vivi88.app và các tên miền liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng vivi88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu toàn bộ và đồng ý tuân thủ các Điều Khoản này cùng tất cả các chính sách liên quan bao gồm Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.

vivi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó.

2. Giới Hạn Độ Tuổi và Điều Kiện Thành Viên

Dịch vụ của vivi88 chỉ dành cho những cá nhân đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. vivi88 nghiêm cấm hoàn toàn bất kỳ người chưa đủ tuổi nào truy cập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Để trở thành thành viên hợp lệ của vivi88, bạn phải đồng thời đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật hoặc lệnh tòa án nào.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên vivi88 hoặc đối tác cung cấp dịch vụ cho vivi88.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của vivi88.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản tại vivi88. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lạm dụng khuyến mãi, né tránh giới hạn cược hoặc vượt qua lệnh tự loại trừ.

3.1 Đăng ký và xác minh tài khoản

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam. Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

vivi88 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC (Know Your Customer) nhằm phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng phương thức thanh toán trong quá trình xác minh.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vivi88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vivi88 qua Live Chat hoặc Zalo.

vivi88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch VNĐ

Tất cả giao dịch tài chính tại vivi88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) với định dạng số theo chuẩn Việt Nam (dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ). vivi88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

4.1 Nạp tiền

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không có hạn mức nạp tối đa cứng nhắc, tuy nhiên các giao dịch vượt ngưỡng nhất định có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình KYC. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã được đăng ký và xác minh. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền là 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00) và tối đa 60 phút trong khung giờ còn lại.

Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm phòng chống rửa tiền và đảm bảo an toàn tài chính cho người chơi. vivi88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lớn.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi và Vòng Thưởng

vivi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có trang điều khoản riêng bằng tiếng Việt, được đăng tải công khai trên nền tảng trước khi kích hoạt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại vivi88:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng cho từng khuyến mãi, thông thường từ 15x đến 35x tùy loại bonus.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị thu hồi tự động.
• vivi88 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Một số khuyến mãi có thể không áp dụng cho tất cả các trò chơi hoặc danh mục cược. Chi tiết được ghi rõ trong trang điều khoản từng chương trình.

6. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng vivi88, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản vivi88. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của vivi88.
• Không chia sẻ hoặc bán tài khoản, thông tin đăng nhập, tiền thưởng cho bên thứ ba.
• Tuân thủ tất cả quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú khi sử dụng dịch vụ vivi88.
• Sử dụng nền tảng với tinh thần giải trí lành mạnh và chịu trách nhiệm cá nhân với mọi quyết định cược của mình.

vivi88 không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào về lợi nhuận từ hoạt động cá cược. Người chơi cần nhận thức rõ rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro mất tiền và không nên coi đây là nguồn thu nhập ổn định.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng cũng như việc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện kỹ thuật hoặc phi kỹ thuật nào để gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation).
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản vivi88 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.
• Đa tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản, dù dưới danh nghĩa cá nhân hay nhân danh người khác, để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, tấn công, làm gián đoạn hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của vivi88.
• Quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ, các thành viên khác hoặc đối tác của vivi88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả trong quá trình KYC.

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

vivi88 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào khi phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong văn bản này. Quyết định đóng tài khoản có thể được thực thi ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, vivi88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng từ hành vi gian lận và số dư liên quan. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực tế không dính líu đến gian lận) sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ.

8.1 Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vivi88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24–48 giờ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại.

8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc lo ngại về thói quen cá cược của mình, vivi88 cung cấp tính năng tự loại trừ với các mốc thời gian 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Yêu cầu gia hạn tự loại trừ được xử lý ngay lập tức; yêu cầu hủy chỉ có hiệu lực sau khi hết thời hạn ban đầu.